นโยบายการให้บริการ
ลักษณะบริการ
The Brutal Club เป็นบริการสมาชิกดิจิทัล (digital subscription) ให้สิทธิ์เข้าถึงบทวิเคราะห์ รายงานตลาด คอมมูนิตี้ Slack และเนื้อหาการลงทุนตลอดรอบสมาชิก 6 เดือน — ไม่มีการจัดส่งสินค้าทางกายภาพ สิทธิ์การเข้าถึงจะเปิดใช้งานทันทีหลังยืนยันการชำระเงิน
การยกเลิก (Cancellation)
สมาชิกสามารถยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติได้ทุกเมื่อผ่านหน้า Manage Account โดยไม่มีค่าธรรมเนียมและไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การยกเลิกจะมีผลกับรอบบิลถัดไป สิทธิ์การเข้าถึงในรอบปัจจุบันที่ชำระแล้วจะยังคงใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบสมาชิก
การคืนเงิน (Refund)
เนื่องจากเป็นบริการดิจิทัลที่เปิดให้เข้าถึงเนื้อหาทันทีหลังชำระเงิน โดยทั่วไปจึง ไม่มีการคืนเงินหลังเปิดสิทธิ์การใช้งาน อย่างไรก็ตาม หากมีเหตุอันสมควร เช่น การเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนหรือความผิดพลาดของระบบชำระเงิน สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานที่ contact@thebrutalclub.com ภายใน 7 วันนับจากวันที่เรียกเก็บ ทีมงานจะตรวจสอบและพิจารณาคืนเงินตามความเหมาะสมเป็นรายกรณี ผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม
นโยบายความเป็นส่วนตัว
The Brutal Club เคารพความเป็นส่วนตัวของสมาชิก และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
ชื่อ อีเมล และข้อมูลติดต่อที่จำเป็นต่อการเปิดใช้งานสมาชิก ทั้งนี้ข้อมูลบัตรเครดิตและการชำระเงินทั้งหมดดำเนินการและจัดเก็บโดย Omise (Opn Payments) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS — The Brutal Club ไม่จัดเก็บเลขบัตรของท่าน
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ใช้เพื่อเปิดสิทธิ์เข้าถึงบริการ ยืนยันตัวตนสมาชิก ประมวลผลการชำระเงินและการต่ออายุ ตลอดจนติดต่อสื่อสารเรื่องบริการ — เราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุ
ระยะเวลาจัดเก็บ
เราจัดเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิก และลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังสิ้นสุดสมาชิก เว้นแต่มีความจำเป็นตามกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
การเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น ได้แก่ Omise (การชำระเงิน) และ Slack (แพลตฟอร์มคอมมูนิตี้) โดยไม่จำหน่ายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อการตลาด
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอมาที่ contact@thebrutalclub.com ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด
ผู้ควบคุมข้อมูล / ติดต่อ
ผู้ควบคุมข้อมูล: The Brutal Club ดำเนินการโดย Mr. Chawit Thamchanalert · ที่อยู่ 97 ถนน พระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310 · อีเมล contact@thebrutalclub.com